Digital First Aid Kit/topics/account-access-issues.md — Arabic @ L10N.SPACE: > Please use the "recover your account" link to recover …

The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not merge the repository.

Zen

Key	English	Arabic
	### Facebook-Page-recovery-form	### Facebook-Page-recovery-form
	> Please log into Facebook and use [Facebook's form to recover the page](https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583). > > Please note that it might take some time to receive a response to your requests. Save this page in your bookmarks and come back to this workflow in a few days.	> عاود الولوج إلى فيسبوك و استعملي [استمارة الإبلاغ عن مشاكل الصفحات](https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583). > > اعلمي أنَّ الاستجابة لبلاغك قد تكون بعد عدَّة أيام. احفظ هذه الصفحة في مفضلاتك للرجوع إليها لاحقًا لمعاودة مسار حلِّ المشكلة.
:77:77:77:77:77:77:77:77	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاستعادة؟
:80:80:80:80:80:80:80:80	- [Yes](#resolved_end) - [No](#account_end)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#account_end)
	<!---========================================================= //GoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogle =========================================================-->	<!---========================================================= //GoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogleGoogle =========================================================-->
	### Google	### Google
:88:88:88:88:88:88	Do you have access to the connected recovery email/mobile?	هل تستطيع النفاذ إلى حساب البريد أو رقم الهاتف المعيَّنين لاسترداد هذا الحساب؟
:91	- [Yes](#I-have-access-to-recovery-email-google) - [No](#Recovery-Form-google)	- [نعم](#I-have-access-to-recovery-email-google) - [لا](#Recovery-Form-google)
:93	### I-have-access-to-recovery-email-google	### I-have-access-to-recovery-email-google
	Check if you received a "Critical security alert for your linked Google Account" email or sms from Google. Did you receive it?	هل تلقّيت مؤخرًا تنويهًا حرجًا بشأن خصوصيّة حساب گُوگِل المربوط؟
	- [Yes](#Email-received-google) - [No](#Recovery-Form-google)	- [نعم](#Email-received-google) - [لا](#Recovery-Form-google)
	### Email-received-google	### Email-received-google
	Please check if there is a "recover your account" link. Is it there?	هل في الرسالة رابط لاسترداد حسابك؟
	- [Yes](#Recovery-Link-Found-google) - [No](#Recovery-Form-google)	- [نعم](#Recovery-Link-Found-google) - [لا](#Recovery-Form-google)
	### Recovery-Link-Found-google	### Recovery-Link-Found-google
:109	> Please use the "recover your account" link to recover your account.	> اتبع رابط استرداد حسابك.
:111:111:111	Were you able to recover your account?	هل تمكّنت مِنْ استرداد الحساب؟
	- [Yes](#resolved_end) - [No](#Recovery-Form-google)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#Recovery-Form-google)
	### Recovery-Form-google	### Recovery-Form-google
	> Please try following the instructions in ["How to recover your Google Account or Gmail"](https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=en). > > Please note that it might take some time to receive a response to your requests. Save this page in your bookmarks and come back to this workflow in a few days.	> جرب اتّباع الإجراء في استمارة "[كيفية استرداد حسابك على Google أو Gmail](https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=ar)" > > اعلمي أنَّ الاستجابة لبلاغك قد تكون بعد عدَّة أيام. احفظ هذه الصفحة في مفضلاتك للرجوع إليها لاحقًا لمُعاودة مسار حلِّ المشكلة.
:122	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاسترداد؟
:125	- [Yes](#resolved_end) - [No](#account_end)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#account_end)
	<!---========================================================= //YahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahoo =========================================================-->	<!---========================================================= //YahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahooYahoo =========================================================-->
	### Yahoo	### Yahoo
:133	Do you have access to the connected recovery email/mobile?	هل تستطيع النفاذ إلى حساب البريد أو رقم الهاتف المعيَّنين لاسترداد هذا الحساب؟
	- [Yes](#I-have-access-to-recovery-email-yahoo) - [No](#Recovery-Form-Yahoo)	- [نعم](#I-have-access-to-recovery-email-yahoo) - [لا](#Recovery-Form-Yahoo)
	### I-have-access-to-recovery-email-yahoo	### I-have-access-to-recovery-email-yahoo
	Check if you received a "Password change for your Yahoo account" email from Yahoo. Did you receive it?	هل تلقّيت مؤخرًا إخطارًا بتغيير كلمة سرِّ حساب ياهو؟
	- [Yes](#Email-received-yahoo) - [No](#Recovery-Form-Yahoo)	- [نعم](#Email-received-yahoo) - [لا](#Recovery-Form-Yahoo)
	### Email-received-yahoo	### Email-received-yahoo
	Please check if there is a "Recover your account here" link. Is it there?	هل في الرسالة رابط لاسترداد حسابك؟

Key	English	Arabic
	### Email-received-Twitter	### Email-received-Twitter
	Please check if the message contains a "recover your account" link. Is it there?	هل في الرسالة رابط لاسترداد حسابك؟
	--- layout: page title: "I cannot access my account" author: RaReNet language: en summary: "Are you having a problem accessing an email, social media or web account? Does an account show activity that you do not recognize? There are many things you can do to mitigate this problem." date: 2020-11 permalink: /en/topics/account-access-issues/ parent: /en/ ---	--- layout: page title: "لا أستطيع النفاذ إلى حسابي" author: RaReNet language: ar summary: "هل تواجهين صعوبة في النفاذ إلى حساب بريدك أو حسابك على منصّة تواصل اجتماعي أو موقع ما على الوِب؟ هل يبدي الحساب نشاطًا لم تقم أنت به؟ توجد حلول لتدارك هذه المشكلة." date: 2015-08 permalink: /ar/topics/account-access-issues/ parent: /ar/ ---
	This guide is here to help you in case you have lost access to one of your accounts because it was compromised.	الغرض مِنْ هذا الدليل مساعدتك في حال ما تعذََّر عليك النفاذ إلى أحد حساباتك بسبب اختراقه.
	> Sometimes you might not be able to log into your account because you are mistyping the password, or because your keyboard language setting is not the one you usually use or you have CapsLock on. > > Try writing your username and password in a text editor and copying them from the editor to paste them into the log-in form.	> أحيانا يتعذَّر عليك الولوج إلى حساباتك لأنَّك تُدخِلين كلمة سرٍّ خاطئة دون أنْ تعي، أو لأنّ لغة لوحة المفاتيح مضبوطة على غير ما تستعملينه عادة أو لأنّ زرّ الأحرف اللاتينيّة الكبيرة CAPS مضغوط. > > جرِّبي كتابة اسم المستخدم و كلمة السرِّ في مُحرِّر نصوص صافية (plaintext) ثم انسخيها ثم ألصقيها في استمارة الولوج. و تحقّق أيضًا مِنْ إعدادات لغة لوحة المفاتيح، و إذا ما كان زرُّ CAPS مضغوطا.
	Do the other admin(s) have the same issue?	هل يواجه المديرون الآخرون نفس المشكلة؟
	- [Yes](#Email-received-yahoo) - [No](#Recovery-Form-Yahoo)	- [نعم](#Email-received-yahoo) - [لا](#Recovery-Form-Yahoo)
	> Please follow the instructions in ["Fix problems signing into your Yahoo account"](https://help.yahoo.com/kb/account/fix-problems-signing-yahoo-account-sln2051.html?impressions=true) to recover your account. > > Please note that it might take some time to receive a response to your requests. Save this page in your bookmarks and come back to this workflow in a few days.	> جرّبي اتّباع الإجراء في [استمارة استرداد الحسابات](https://help.yahoo.com/kb/account/fix-problems-signing-yahoo-account-sln2051.html). > > اعلم أنَّ الاستجابة لبلاغك قد تكون بعد عدَّة أيام. احفظ هذه الصفحة في مفضلاتك للرجوع إليها لاحقًا لمعاودة مسار حلِّ المشكلة.
	- [Yes](#Recovery-Link-Found-Facebook) - [No](#Recovery-Form-Facebook)	- [نعم](#Recovery-Link-Found-Facebook) - [لا](#Recovery-Form-Facebook)
	> Please try following the instructions in ["I think my Instagram account has been hacked"](https://help.instagram.com/149494825257596?helpref=search&sr=1&query=hacked) to recover your account. > > Please note that it might take some time to receive a response to your requests. Save this page in your bookmarks and come back to this workflow in a few days.	> جرِّبي اتّباع الإجراء في "[أعتقد أن حسابي على Instagram قد تعرّض للاختراق](https://help.instagram.com/149494825257596)" > > اعلم أنَّ الاستجابة لبلاغك قد تكون بعد عدَّة أيام. احفظ هذه الصفحة في مفضلاتك للرجوع إليها لاحقًا لمعاودة مسار حلِّ المشكلة.
	### resolved_end	### resolved_end
	- It is always a good advice to turn on two-factor authentication (2FA) for all your accounts that support it. - Never use the same password for more than one account. If you are currently doing so, you should change them, using a unique password for each of your accounts. - Using a password manager will help you create and remember unique, strong passwords for all your accounts. - Be cautious when using open public untrusted wifi networks, and possibly connect through them through a VPN or Tor.	- مِنْ المفيد دوما تفعيل الاستيثاق بمعاملين (2FA) في كلّ الحسابات التي تدعم هذه الوظيفة. - لا تضع أبدا كلمة السّر نفسها لأكثر مِنْ حساب. و إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل فغيّريها في أقرب فرصة واضعة كلمة سرّ فريدة في كلّ حساب. حتى ما إذا تسرّبت معلومات مِنْ إحدى الخدمات لَمْ يستطع أحد استعمالها للنفاذ إلى حساباتك الأخرى. - استعمال مدير لكلمات السرّ سيعينك على وضع كلمات سرّ فريدة قوية لكلّ حساباتك دون الاعتماد على ذاكرتك - احتَط عند الاتصال عبر شبكات وايفاي عمومية، و يستحسن استعمال VPN في هذه الحالة.
	- [Access Now Helpline Community Documentation: Recommendations on Team Password Managers](https://communitydocs.accessnow.org/295-Password_managers.html) - [Security Self-Defense: Protecting Yourself on Social Networks](https://ssd.eff.org/en/module/protecting-yourself-social-networks) - [Security Self-Defense: Creating Strong Passwords Using Password Managers](https://ssd.eff.org/en/module/creating-strong-passwords#0)
	- [Yes](#Email-received-service-name) - [No](#Recovery-Form-service-name
	<!---================================================================== //MicorsoftHotmailLiveOutlookMicorsoftHotmailLiveOutlookMicorsoftHotmailLiveOutlook //================================================================== -->	<!---================================================================== //MicorsoftHotmailLiveOutlookMicorsoftHotmailLiveOutlookMicorsoftHotmailLiveOutlook //================================================================== -->
:109	> Please use the "recover your account" link to recover your account.	> اتبع رابط استرداد حسابك.
:111:111:111	Were you able to recover your account?	هل تمكّنت مِنْ استرداد الحساب؟
:122	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاسترداد؟
:125	- [Yes](#resolved_end) - [No](#account_end)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#account_end)
:133	Do you have access to the connected recovery email/mobile?	هل تستطيع النفاذ إلى حساب البريد أو رقم الهاتف المعيَّنين لاسترداد هذا الحساب؟
:154	> Please use the "Recover your account here" link to recover your account.	> اتبع رابط استرداد حسابك.
:156	Were you able to recover your account?	هل تمكَّنت مِنْ استرداد الحساب؟
:167	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاسترداد؟
:170	- [Yes](#resolved_end) - [No](#account_end)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#account_end)
:178	Do you have access to the connected recovery email/mobile?	هل تستطيع النفاذ إلى حساب البريد أو رقم الهاتف المعيَّنين لاسترداد هذا الحساب؟
:199	> Please use the "recover your account" link to recover your account.	> اتبع رابط استرداد حسابك.
:201	Were you able to recover your account?	هل تمكَّنت مِنْ استرداد الحساب؟
:212	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاسترداد؟
:215	- [Yes](#resolved_end) - [No](#account_end)	- [نعم](#resolved_end) - [لا](#account_end)
:227	Has the recovery procedure worked?	هل أفلح إجراء الاسترداد؟